Je klant in het vizier hebben en blijven houden is niet altijd eenvoudig. Je hebt daarvoor teams nodig die effectief samenwerken en gericht zijn op de klant. Maar wat is er aan de hand als dit niet lukt en je team is met andere zaken bezig.
In deze videoblog geven we je een bril hoe je naar je team kunt kijken en onderzoeken wat er aan de hand kan zijn.
