Niet herhalen, maar herkennen – waarom je medewerkers het niet doen zoals jij bedoelt
Herken je dit?
Je kent het vast wel: dat moment waarop je voor de vierde keer dezelfde afspraak met je medewerker herhaalt.
Dat hij iets moet doen, je het nog eens benadrukt, en… het tóch niet gebeurt.
Of dat je iemand een taak laat uitvoeren en het vervolgens anders loopt dan jij bedoelde, waarna je het zelf maar weer overdoet.
Eerlijk?
Dat is frustrerend.
Niet omdat je team niet capabel is, maar omdat er een patroon onder zit dat bijna elke mkb-ondernemer tegenkomt.
“Ze snappen het gewoon niet…”
Een ondernemer die ik begeleidde, vertelde me:
“Ik zeg elke week hetzelfde tegen mijn team:
Denk mee. Pak dingen zelf op. Wacht niet op mij.
Maar elke week komt het werk tóch weer op mijn bord terecht.”
Zijn vraag aan mij was:
“Wat moet ik doen zodat ze het nu eindelijk snappen?”
Mijn antwoord verraste hem:
👉 Niet herhalen, maar herkennen.
Herhalen is geen leiderschapsinstrument
Herhalen werkt niet als:
de verwachting niet duidelijk is, iemand niet weet waarom iets belangrijk is, of er geen eigenaarschap is bij de medewerker.
Blijven herhalen voelt soms als leiderschap, maar het kost vooral veel energie en levert weinig op.
Je kunt pas écht iets veranderen als je snapt waarom het steeds terugkeert.
Wat wél werkt: helderheid geven
Heldere verwachtingen en duidelijke communicatie vormen de basis voor eigenaarschap.
Want vaak ligt het probleem niet bij de medewerker, maar bij onduidelijkheid in de aansturing.
Als ondernemer denk je misschien dat je duidelijk bent, maar vaak vul je dingen impliciet in, terwijl je medewerker iets heel anders hoort of ziet.
Mini-oefening: ontdek het patroon in jouw team
⭐ Pak een pen en papier en kies één afspraak waarvan je weet dat je die vaak herhaalt.
Beantwoord deze vier vragen:
- Wat verwacht ik precies?
- Waarom is dit belangrijk?
- Wat doet mijn teamlid anders dan ik had verwacht?
- Wat ontbreekt er aan duidelijkheid?
Kijk daarna eens eerlijk naar wat je ontdekt.
Misschien is het geen kwestie van nóg een reminder sturen, maar van anders communiceren of beter afstemmen.
De eerste stap naar beter leiderschap
Wil je dat ik even met je meekijk waar jouw eerste winst ligt?
Dan kijken we samen waar jij als ondernemer snel effect kunt bereiken, praktisch en concreet.
👉 Plan hier een kort groeigesprek
Dan ontdek je hoe kleine veranderingen in duidelijkheid en communicatie direct meer rust en eigenaarschap in je team brengen.